Termini e condizioni del servizio
Di seguito il testo con tutti gli spazi superflui (come quelli prima delle interruzioni di riga e le righe vuote extra) rimossi, preservando la struttura originale e la leggibilità.
Questi Termini regolano l'accesso e l'uso della piattaforma, inclusa la registrazione e l'invio degli ordini.
Prima di procedere con l'utilizzo della piattaforma, ti invitiamo a leggere attentamente quanto segue.
Ⅰ. Ambito di Applicazione e Area di Servizio
I servizi della piattaforma sono attualmente disponibili esclusivamente nel territorio italiano, incluse città, aree rurali e le isole maggiori (come Sicilia e Sardegna).
I servizi non sono forniti per altri paesi o territori. Se non accetti questi Termini di Servizio, devi interrompere l'uso della piattaforma.
Ⅱ. Account e Sicurezza
Per registrarti e utilizzare un account, devi fornire informazioni personali veritiere, complete e aggiornate.
Le credenziali di accesso devono essere mantenute sicure. Qualsiasi conseguenza derivante da un uso improprio o non autorizzato dell'account è di esclusiva responsabilità dell'utente.
Eventuali interruzioni del servizio causate da fattori al di fuori del nostro controllo—come eventi naturali o problemi tecnici—saranno gestite in base alle circostanze specifiche.
Ⅲ. Privacy e Protezione dei Dati
Durante l'uso della piattaforma, dati come nome, recapiti, indirizzo di consegna, informazioni di pagamento e dati di navigazione possono essere trattati per la gestione di ordini, spedizioni, assistenza post-vendita, operazioni del sito e comunicazioni autorizzate relative al servizio.
Il trattamento dei dati viene effettuato tramite trasmissioni sicure con protocolli TLS/SSL ed è conforme al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) nonché alla normativa italiana applicabile.
I cookie possono essere utilizzati per salvare le preferenze, analizzare il traffico o migliorare l'esperienza di navigazione. Le procedure per la gestione di queste impostazioni sono descritte nella nostra Informativa sulla Privacy e nella Cookie Policy.
Qualora venissero rilevati dati relativi a individui di età inferiore ai 18 anni, tali informazioni saranno trattate in conformità con le leggi e i regolamenti applicabili.
Ⅳ. Informazioni sui Prodotti
Le descrizioni, le immagini e le specifiche dei prodotti sono fornite allo scopo di rappresentare accuratamente gli articoli disponibili. Eventuali lievi discrepanze dovute a impostazioni del display, lotti di produzione o imballaggi non sono generalmente considerati difetti.
Ⅴ. Prezzi, Tasse e Modalità di Calcolo
I prezzi esposti includono l'IVA italiana al 22% e sono calcolati secondo il modello DDP (Delivered Duty Paid).
Per le consegne effettuate in Italia—comprese le isole—non si applicano dazi doganali o costi aggiuntivi di sdoganamento. Ulteriori dettagli sono disponibili nelle informazioni riguardanti le nostre Politiche su IVA e Prezzi DDP.
Ⅵ. Ordini e Pagamenti
Gli ordini vengono generalmente elaborati solo dopo la conferma dell'intero pagamento.
Sono accettati pagamenti tramite Visa, MasterCard e altre carte di credito internazionali, nella valuta Euro (€).
Le transazioni di pagamento sono sicure tramite protocolli TLS/SSL, come dettagliato nelle informazioni relative ai metodi di pagamento.
Ⅶ. Spedizione e Consegna
Una volta confermato il pagamento, l'elaborazione dell'ordine richiede generalmente 1–3 giorni lavorativi.
I tempi di consegna stimati vanno tipicamente da 3 a 7 giorni lavorativi dalla data di spedizione, fatte salve le condizioni logistiche.
Per ordini di importo pari o superiore a €167, non vengono applicate spese di spedizione aggiuntive; per ordini di importo inferiore, viene applicata una tariffa fissa di €17.
Le consegne possono essere affidate a vettori come DHL, FedEx o UPS e includono funzionalità di tracciamento. Eventuali costi sostenuti a causa di indirizzi di consegna errati sono generalmente a carico del destinatario. Per ulteriori dettagli, consulta la nostra Politica di Spedizione.
Ⅷ. Cancellazioni, Resi e Sostituzioni
Le cancellazioni possono essere richieste prima della spedizione (di solito entro 72 ore dall'invio dell'ordine). Una volta che l'ordine è stato spedito, la cancellazione non è più possibile.
In conformità con la Direttiva 2011/83/UE—e laddove applicabile dalla legge—i clienti possono esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni lavorativi dal ricevimento del/i prodotto/i. Le richieste di reso o sostituzione devono essere inoltrate tramite i canali di supporto, fornendo le informazioni necessarie per la verifica.
Le procedure per la gestione di rimborsi e sostituzioni sono disciplinate dalla Politica di Cancellazione degli Ordini e dalla Politica di Reso, Rimborso e Sostituzione.
Ⅸ. Regole di Utilizzo
La piattaforma deve essere utilizzata esclusivamente per scopi leciti.
Attività come frodi, violazione dei diritti di proprietà intellettuale o altri usi contrari alla legge applicabile sono vietate. La responsabilità per tali condotte ricade sulla parte che le compie.
Ⅹ. Proprietà Intellettuale e Legge Applicabile
I contenuti presenti sulla piattaforma—inclusi testi, immagini e marchi distintivi—sono protetti dalle leggi sulla proprietà intellettuale. L'uso non autorizzato non è consentito.
Questi Termini di Servizio sono regolati dalla legge dell'Unione e dal diritto europeo e italiano. In caso di controversia, la giurisdizione sarà dei tribunali italiani competenti.
Ⅺ. Contatti
Per informazioni riguardanti i Termini di Servizio o l'uso della piattaforma, contattaci:
Indirizzo: Via Giovanni Pacini 50, Milano, MI 20131, Italia
Telefono: +39 02 7060 8237
Email: info@stecamsas.com
Orari: Dal lunedì al venerdì, 9:00–12:30 / 14:00–18:00 (CET)